AVANT DE LIRE CE TÉMOIGNAGE DE CLIENT, VOUS DEVEZ SAVOIR QUE CE CLIENT A FINI PAR RECEVOIR SA COMMANDE (certe avec du retard) MAIS IL A AUSSI ETE REMBOURSE PAR TONER.fr.

IL SE TROUVE DONC QUE MAINTENANT C'EST LE CLIENT QUI SE COMPORTE MAL ET QUE LA SOCIETE TONER.fr EST DANS SON PARFAIT BON DROIT.

Bonjour,

J'ai commandé récemment du toner pour imprimante laser sur le site www.toner.fr. Ma carte Mastercard a bien été débitée de 174.05 euros le jours même mais aucun coli ne m'est parvenu depuis le 25/04/06 alors que le site prévoit 72 heures maximum de délais de livraison. J'ai essayé en vain de contacter par 3 reprises via mail cette entreprise. AUCUNE REPONSE DE LEUR PART. Je tenais à dénoncer une probable arnequa concernant ce site. Merci.
TG

DENONCIATION.com : le 10 mai 2006 nous avons appelé cette société d'encre, toner et consommable pour imprimante et n'avons pu obtenir ni le patron, ni le service client, mais uniquement la standardiste qui nous a certifiée gérer le service client. 
Cette dernière nous a dit qu'elle allait nous répondre par mail immédiatement, ce qu'elle a fait en nous réclamant le numéro de commande, certainement pour gagner du temps, car ils avaient suffisamment d'information pour retrouver tout ces éléments sans demander ce numéro.

SUITE du client :
Bonjour à tous,
J'ai à nouveau tenté de joindre par mail la société toner.fr. Celle ci m'a enfin répondu par un petit mail succinct comme quoi j'aurais mon colis dans le courant de la semaine 19, donc cette semaine. Toujours rien reçu à ce jour (11 mai 2006). Je vous re-contacterai si rien n'arrive cette semaine. Je vous remercie infiniment.
TG.

AFFAIRE A SUIVRE ...